Políticas de Privacidad

1. ¿Qué datos recopilamos?

Al ser un catálogo digital donde las compras se finalizan a través de atención personalizada por WhatsApp, solo te solicitamos la información estrictamente necesaria para que tu calzado llegue a tus manos:

• Datos de contacto: Nombres, apellidos y número de celular.
• Datos de envío: Dirección exacta, distrito, provincia y referencias domiciliarias.
• Datos de facturación: DNI o CE en caso requieras boleta de venta o para el registro en agencias de envío a provincia.

2. ¿Para qué usamos tu información?

No usamos tus datos para spam ni correos no deseados. La información que nos brindas se utiliza única y exclusivamente para propósitos logísticos y de atención al cliente:

• Coordinar, preparar y despachar tu pedido de calzado de forma correcta.
• Enviarte tu comprobante de pago y el número de seguimiento de tu paquete.
• Atender cualquier duda, solicitud de cambio o servicio post-venta.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Shoes Pachis nunca vende, alquila ni comercializa tu información personal con terceros.

Para poder entregar tu pedido, compartimos únicamente tu nombre, teléfono y dirección con nuestro equipo logístico (motorizados de confianza) o con la agencia de transportes seleccionada (ej. Olva Courier, Shalom). Ellos están obligados a utilizar esta información exclusivamente para la entrega del paquete.

4. Tus derechos (Derechos ARCO)

En cualquier momento tienes control sobre tus datos. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Si deseas que corrijamos algún dato de entrega, o prefieres que eliminemos tu historial de compra y número telefónico de nuestros registros de WhatsApp, solo tienes que pedírnoslo por el mismo medio de contacto.